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公司地址 : 重庆江北区郭家沱铜锣村
公司电话 :(023)67781911 67731657
销售电话 :(023)67724135 61880807
传      真 :(023)67781922
邮      箱 :cqfuheji2009@126.com

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我公司的服务宗旨是“为客户创造价值,为社会承担责任”,在产品的售后服务工作上,建立了一套严格的服务体系,主要建立了用户产品质量信息卡,跟踪服务记录,准确判断设备故障,缩短处理时间。

服务配置:有1名质检部经理负责,4名专业服务人员(高压2名,低压2名)及专用服务车辆,为保证用户的用电安全和正常用电,我公司作出以下服务承诺:

一、售前服务

1、积极和用户进行技术联络,交底工作,完全满足国家相关技术标准和用户要求。

2、热情和用户进行广泛的技术交流,保证为用户提供全新的,技术先进成熟可靠的产品,在产品安装、调试、使用的全过程给予技术支持。

二、售后服务

1、产品自出厂之日起,质保期以产品出厂铭牌日期起24个月内,出现任何质量问题免费进行调试及更换电器元件,超过质保期,终身免费维护,维修只收取材料费。

2、我公司严格按照用户和设计主管部门的要求为用户服务。

3、产品在运行过程中由于用户使用操作不当造成元器件等损坏,只收取材料和元器件成本费。 4、对用户反馈的有关产品使用和技术上等其它方面的信息。做到及时、耐心地处理,直到满意为止。

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